Комп'ютерна допомога на дому у Києві і передмісті

Викликати майстра

Виїзд майстра протягом 30 хвилин

Відправити заявку
Політика конфіденційності

Офіційний

договір з гарантією

Власна майстерня

для складних ремонтів

Встановлення та налаштування програм

Видалення вірусів

Апаратний ремонт пристроїв

Налаштування інтернету і Wi-Fi

Налаштування Smart TV

Комп'ютерна допомога від виїзного сервісу Rem7

Виїзний сервіс Rem7 виконує всі роботи, пов'язані з неполадками комп'ютерів, ноутбуків, будь-якої комп'ютерної техніки та периферійних пристроїв. Основні послуги, які найбільш затребувані з ремонту комп'ютерів наступні:

  • Діагностика комп'ютера
  • Налаштування комп'ютера і периферійних пристроїв
  • Ремонт комп'ютерів із заміною або відновленням комплектуючих
  • Чищення комп'ютера від пилу з заміною термопасти, заміна кулерів
  • Зборка комп'ютера з комплектуючих
  • Встановлення Windows, офісних програм та іншого програмного забезпечення
  • Налаштування інтернету, підключення роутерів і Wi-Fi
  • Налаштування та підключення принтерів або інших зовнішніх пристроїв
  • Видалення вірусів, банерів та реклами
  • Відновлення інформації
Це не повний список робіт з комп'ютерної допомоги, які ми виконуємо. Задайте своє питання щодо Вашої несправності
Задати питання

Як замовити комп'ютерну допомогу на будинок або в офіс?

  • 01.Зателефонуйте нам за вказаними контактними телефонами, або залиште заявку на зворотній дзвінок.
  • 02.Опишіть вашу проблему.
  • 03.Повідомте свою адресу. Наша «швидка комп'ютерна допомога» Rem7 надає послуги в м. Київ і в передмістях.
  • 04.Призначте зручний для вас час приїзду комп'ютерного майстра.
  • 05.В призначений час будьте на місці для зустрічі майстри, і демонстрації йому своєї проблемної ситуації.

На місце вашого «технічного події» за викликом в найкоротші (або обумовлені) терміни виїжджає наш професійний майстер, який оснащений всім необхідним набором діагностичних приладів та інструментів. Виїзди сервісних майстрів Rem7 виконуються протягом одного години після виклику, в будь-який день, включаючи вихідні та святкові дні, з 08.00 до 22.00 (безкоштовний виїзд – з 09.00 до 19.00). Виїзд здійснюється на будинок або в офіс, по будь-якій адресі р. в Київ і передмістя.

Де будуть виконуватися роботи?

В залежності від результатів діагностики і складності проблеми, обслуговування і ремонт персональних комп'ютерів або ноутбуків може виконуватися:

  • виїзним майстром сервісу Rem7, у Вас на дому або в офісі;
  • в сервісному центрі компанії Rem7, при цьому виїзний майстер може на місці заповнити всі необхідні документи і квитанції, і забрати ремонтовану техніку відразу з собою.

Також ви можете самостійно доставити свою техніку в наш сервісний центр, де її приймуть в ремонт на місці. За домовленістю, після ремонту в сервісному центрі, представник компанії Rem7 може доставити вашу відремонтовану техніку назад додому. Доставка відремонтованої техніки клієнту – безкоштовна.

Гарантія на виконані роботи - до 6 місяців!

При виконанні обслуговування або ремонту комп'ютерної техніки виїзним майстром на вдома, або в офіційному сервісному центрі компанії Rem7, надається гарантія строком від 3 до 36 місяців. Строк дії гарантії визначається майстром сервісу Rem7, і залежить від якості комплектуючих, обраних до встановлення замовником, стану відновлених комплектуючих, загального віку (напрацювання) комп'ютера і периферії, інших факторів, що впливають на працездатність комп'ютерної техніки. Гарантія поширюється як на виконані ремонтні роботи, так і на встановлені або відновлені комплектуючі.

Крім міста Києва, виїзд майстрів сервісу Rem7 додому і в офіс здійснюється в приміських населених пунктах:

  • Боярка
  • Бровари
  • Бориспіль
  • Васильків
  • Вишневе
  • Вишгород
  • Гатне
  • Глеваха
  • Гостоміль
  • Зазим'я
  • Ірпінь
  • Коцюбинське
  • Обухів
  • Пуща-Водиця
  • Тарасівка
  • Чабани
  • Українка

Ціни на комп'ютерну допомогу на дому

Виїзд майстра по Києву


бесплатно*
Діагностика апаратної частини комп'ютера

У разі відмови від подальшої роботи, діагностика оплачується в розмірі від 250 грн

бесплатно*
Установка+базова настройка+налаштування безпеки роутера


від 250 грн
Роботи по поліпшенню сигналу WiFi мережі

Допоможемо знайти рішення при недостатньому рівні сигналу Wifi

від 100 грн
Налаштування мережевої плати


від 150 грн
Пошук і усунення несправностей мережевого обладнання


від 50 грн
Професійне проектування локальної мережі

Побудова великої локальної мережі на підприємстві

від 400 грн
Всі розрахунки прозорі і проводяться у відповідності з поданим прайсом

Послуги виїзного сервісу Rem7 комп'ютерна допомога на дому

На сьогоднішній день у кожному будинку, родині, а тим більше в управлінському офісі в обов'язковому порядку присутня якась багатофункціональний комп'ютерний пристрій. А часто і не одне, а кілька: настільні ПК, ноутбуки, планшети, смартфони, смарт ТВ, ігрові приставки Play-Station, сервери, і вся супутня периферія. Сьогодні буквально кожен, від дитини до пенсіонера, в тій чи іншій мірі є комп'ютерним користувачем.

Але достатньо користувальницьких умінь і навичок для повноцінної експлуатації сучасного комп'ютера? З усіма супутніми витратами на його тонкій настройці, обслуговування та ремонту? Безумовно ні. При всій простоті інтерфейсу операційної системи, за нею ховається складне апаратне і програмне пристрій, ремонтно-експлуатаційні роботи на якому вимагають по-справжньому професійних знань, умінь і навичок.

Як вчинити в такій скрутній ситуації? Правильно, скористатися викликом виїзного сервісу Rem7!

Не так давно власники самі возили свої зламані або «барахлящие» комп'ютерні пристрої в майстерні, витрачаючи купу свого робочого або особистого часу. Але, як відомо, в цьому світі немає нічого ціннішого часу. Економлячи час і комфорт своїх клієнтів, максимально йдучи назустріч їхнім потребам, компанія Rem7 пропонує послуги виїзного сервісу «Комп'ютерна допомога на дому». В рамках Комп'ютерної допомоги на дому від Rem7 виконується широкий спектр робіт і послуг, пов'язаних з вимогами експлуатації, і неполадками комп'ютерної техніки:

  • діагностика комп'ютера, з метою визначення його апаратного складу, комплектності, технічного стану;
  • налаштування комп'ютера і периферійних пристроїв з метою оптимізації продуктивності, для відповідності можливостям, потребам і перевагам користувача;
  • ремонт комп'ютерів із заміною або відновленням комплектуючих у власному сервісному центрі Rem7;
  • чищення комп'ютера від пилу з заміною термопасти, заміна кулерів;
  • зборка комп'ютера з комплектуючих: підібраних клієнтом, або запропонованих сервісним майстром Rem7;
  • установка ОС Windows, офісних програм та іншого програмного забезпечення, необхідного для роботи, дозвілля та розваг;
  • налаштування дротового або бездротового підключення до Інтернету (модемів, роутерів і Wi-Fi), пристрій та настроювання локальних мереж;
  • налаштування та підключення принтерів або інших зовнішніх пристроїв;
  • лікування комп'ютерів від вірусів, банерів і реклами;
  • відновлення інформації на вбудованих і зовнішніх носіях пам'яті.

Гарантія на ремонтні роботи

При виконанні обслуговування або ремонту комп'ютерної техніки виїзним майстром на дому, або в офіційному сервісному центрі компанії Rem7, надається гарантія строком від 3 до 36 місяців. Строк дії гарантії визначається майстром сервісу Rem7, і залежить від якості комплектуючих, обраних до встановлення замовником, стану відновлених комплектуючих, загального віку (напрацювання) комп'ютера і периферії, інших факторів, що впливають на працездатність комп'ютерної техніки. Гарантія поширюється як на виконані ремонтні роботи, так і на встановлені або відновлені комплектуючі.

Основні роботи з комп'ютерної допомоги на дому

Діагностика комп'ютера і периферії

Виконується прямо на місці, за часом займає максимум 20 – 40 хвилин (в залежності від складності і кількості пристроїв). В ході неї майстром, з допомогою спеціальних діагностичних приладів, прийомів і методів – визначається технічний стан комп'ютерного або периферійного пристрою, виявляються конкретні причини несправностей або несправностей.

Налаштування комп'ютера і (або) периферійних пристроїв

Виконується у випадках:

  • придбання «чистого» комп'ютера або ноутбука, без встановленої на нього операційної системи;
  • заміни вбудованого носія пам'яті — жорсткого (вінчестера) або SSD диска;
  • заміни ОС іншого розробника (таких як Apple, Linux) на ОС Windows;
  • заміни ОС сімейства Windows більш старих поколінь (Windows XP, Vista, Windows 7) на більш сучасні операційні системи Windows 8, Windows 10;
  • заміни не ліцензійної (піратської версії ОС Windows (відчуває труднощі та обмеження у роботі) на ліцензійну, яка користується всебічною підтримкою з боку компанії-розробника Microsoft;
  • перевстановлення ОС Windows, яка внаслідок тих чи інших причин (пошкодження комп'ютерними вірусами, шкідливим програмним забезпеченням, некваліфікованими діями користувача, та ін) демонструє некоректну, сповільнену роботу, або стала повністю недієздатною.

Професійні майстри сервісу Rem7 володіють усіма необхідними знаннями, вміннями і навичками, а також ліцензійними установочними дистрибутивами, щоб виконати завдання по установці ОС Windows і прикладного програмного забезпечення максимально швидко, якісно і професійно.

Налаштування Інтернету, підключення роутерів і Wi-Fi

Якщо спостерігаються труднощі в роботі модемів та роутерів, в організації локальної мережі або мережі Wi-Fi, якщо комп'ютер (ноутбук, планшет, смартфон) автоматично або в ручному режимі не підключається до інтернету – для оперативного вирішення даної проблеми на місці краще всього викликати виїзного майстра сервісу Rem7 на будинок. Крім налаштування підключення до мережі Інтернет, майстер Rem7 зможе встановити і налаштувати локальну мережу в офісі, допоможе налаштувати віддалений доступ, і багатьох інших корисних функцій, закладених в апаратних і програмних можливості сучасного комп'ютерного пристрою.

Налаштування та підключення принтерів, інших зовнішніх (периферійних) пристроїв

Навіть на сьогоднішній день принцип повністю автоматизованого підключення Plug&Play реалізований далеко не для всіх видів, типів, моделей комп'ютерних периферійних пристроїв. Які, для своєї коректної роботи, вимагають установки на комп'ютер додаткових керуючих програм – драйверів. При установці драйверів на підключається до комп'ютера периферійну техніку може виникати маса нюансів – за типом¸ поколінню операційної системи, її розрядності, по конкретної моделі пристрою, за походженням драйверів, і т. д.

Якщо був встановлений невідповідний драйвер, підключає до комп'ютера пристрій або взагалі не буде працювати, або працюватиме некоректно, «криво». Настільки непросту задачу найкраще виконає професійний майстер сервісу Rem7, який на місці розбереться з усіма нюансами, підбере і встановить відповідні драйвери, налаштує і підготує техніку до роботи.

«Лікування» комп'ютерів від вірусів, банерів та реклами

«Вірусні» програми – відкрито шкідливі, або зовні нешкідливі, у вигляді рекламних банерів, які поширюються через мережу Інтернет або через незахищені контакти з переносними «флешками», здатні завдати комп'ютера та його програмного забезпечення дуже істотної шкоди: знищити важливу інформацію, знизити швидкість роботи окремих програм і комп'ютера в цілому, викликати збої в роботі, аж до пошкодження комп'ютерного «заліза».

Для гарантованого лікування зараженої комп'ютерними вірусами машини лучі викликати додому майстра нашої сервісної служби Rem7. Після професійного лікування комп'ютера від вірусів, наш майстер додатково, в подарунок, встановить на нього ефективну антивірусну програму, з безкоштовною ліцензією на 1 рік.

Відновлення інформації

Часто найцінніше на комп'ютері – це записана на носіях пам'яті інформація, яка може бути надзвичайно потрібна в поточній роботі, або представляти собою напрацювання за місяці, або навіть роки. Поломки апаратних носіїв пам'яті (жорсткого, SSD диска, зовнішнього диска, «флешки»), крах операційної системи, результати діяльності комп'ютерних вірусів, умисні, неправильні або необережні дії користувачів – все це може призвести до втрати цієї інформації.

На щастя, ця ситуація – не безнадійна. Запис і зберігання цифрової інформації на комп'ютерних носіях влаштовано таким чином, що досить довгий час вона нікуди не зникає, і зберігає здатність до відновлення. Але, чим раніше звернутися до фахівців, тим вище шанси на її відновлення.

Для відновлення втраченої інформації на цифрових носіях, навіть серйозно поламаних або зруйнованих, існує маса спеціальних способів, методів, програм. Але в цілому, всі вони досить складні в застосуванні. Іноді для відновлення втраченої інформації може знадобитися робота фахівців дуже високої кваліфікації, та спеціально обладнаних лабораторій.

Виїзний спеціаліст сервісу Rem7 здатний на місці розібратися зі складністю питання, спробувати відновити інформацію наявними в його розпорядженні програмними комплексами. Якщо вирішити проблему «з ходу» не вдалося, нею на більш серйозному технічному рівні займуться фахівці нашої лабораторії. Терміни і ціна на відновлення втраченої інформації залежать від обсягів і складності робіт.

Читать полностью