Компьютерная помощь на дому в Киеве и пригороде

Вызвать мастера

Выезд мастера в течении 30 минут

Отправить заявку
Политика конфиденциальности

Официальный

договор с гарантией

Собственная мастерская

для сложных ремонтов

Установка и настройка программ

Удаление вирусов

Аппаратный ремонт устройств

Настройка интернета и Wi-Fi

Настройка Smart TV

Компьютерная помощь от выездного сервиса Rem7

Выездной сервис Rem7 выполняется все работы, связанные с неполадками компьютеров, ноутбуков, любой компьютерной техники и периферийных устройств. Основные услуги, которые наиболее востребованы по ремонту компьютеров следующие:

  • Диагностика компьютера
  • Настройка компьютера и периферийных устройств
  • Ремонт компьютеров с заменой или восстановление комплектующих
  • Чистка компьютера от пыли с заменой термопасты, замена кулеров.
  • Сборка компьютера из комплектующих
  • Установка Windows, офисных приложений и другого программного обеспечения
  • Настройка интернета, подключение роутеров и Wi-Fi
  • Настройка и подключение принтеров или других внешних устройств
  • Удаление вирусов, баннеров и рекламы
  • Восстановление информации
Это не полный список работ по компьютерной помощи, которые мы выполняем. Задайте свой вопрос по Вашей неисправности
Задать вопрос

Как заказать компьютерную помощь на дом или в офис?

  • 01.Позвоните нам по указанным контактным телефонам, или оставьте заявку на обратный звонок.
  • 02.Опишите вашу проблему.
  • 03.Сообщите свой адрес. Наша «скорая компьютерная помощь» Rem7 оказывает услуги по г. Киев и в пригородах.
  • 04.Назначьте удобное для вас время приезда компьютерного мастера.
  • 05.В назначенное время будьте на месте для встречи мастера, и демонстрации ему своей проблемной ситуации.

На место вашего «технического происшествия» по вызову в кратчайшие (или оговоренные) сроки выезжает наш профессиональный мастер, который оснащен всем необходимым набором диагностических приборов и инструментов. Выезды сервисных мастеров Rem7 выполняются в течении одного часа после вызова, в любой день, включая выходные и праздничные дни, с 08.00 до 22.00 (бесплатный выезд – с 09.00 до 19.00). Выезд осуществляется на дом или в офис, по любому адресу в г. Киев и пригороду.

Где будут выполняться работы?

В зависимости от результатов диагностики и сложности проблемы, обслуживание и ремонт персональных компьютеров или ноутбуков может выполняться:

  • выездным мастером сервиса Rem7, у Вас на дому или в офисе;
  • в сервисном центре компании Rem7, при этом выездной мастер может на месте заполнить все необходимые документы и квитанции, и забрать ремонтируемую технику сразу с собой.

Также вы можете самостоятельно доставить свою технику в наш сервисный центр, где ее примут в ремонт на месте. По договоренности, после ремонта в сервисном центре, представитель компании Rem7 может доставить вашу отремонтированную технику обратно на дом. Доставка отремонтированной техники клиенту – бесплатная.

Гарантия на выполненые работы - до 6 месяцев!

При выполнении обслуживания или ремонта компьютерной техники выездным мастером на дому, или в официальном сервисном центре компании Rem7, предоставляется гарантия сроком от 3 до 36 месяцев. Срок действия гарантии определяется мастером сервиса Rem7, и зависит от качества комплектующих, выбранных к установке заказчиком, состояния восстановленных комплектующих, общего возраста (наработки) компьютера и периферии, других факторов, влияющих на работоспособность компьютерной техники. Гарантия распространяется как на выполненные ремонтные работы, так и на установленные или восстановленные комплектующие.

Кроме города Киев, выезд мастеров сервиса Rem7 на дом и в офис осуществляется в пригородных населенных пунктах:

  • Боярка
  • Бровары
  • Борисполь
  • Васильков
  • Вишневое
  • Вышгород
  • Гатное
  • Глеваха
  • Гостомель
  • Зазимье
  • Ирпень
  • Коцюбинське
  • Обухов
  • Пуще-Водица
  • Тарасовка
  • Чабаны
  • Украинка

Цены на компьютерную помощь на дому

Выезд мастера по Киеву


бесплатно*
Диагностика аппаратной части компьютера

В случае отказа от дальнейшей работы, диагностика оплачивается в размере от 250 грн

бесплатно*
Установка+базовая настройка+настройка безопасности роутера


от 250 грн
Работы по улучшению сигнала WiFi сети

Поможем найти решение при недостаточном уровне сигнала Wifi

от 100 грн
Настройка сетевой платы


от 150 грн
Поиск и устранение неисправностей сетевого оборудования


от 50 грн
Профессиональное проектирование локальной сети

Построение большой локальной сети на предприятии

от 400 грн
Все расчеты прозрачны и производятся в соответствии с представленным прайсом

Услуги выездного сервиса Rem7 компьютерная помощь на дому

На сегодняшний день в любом доме, семье, а тем более в управленческом офисе в обязательном порядке присутствует какое-либо многофункциональное компьютерное устройство. А часто и не одно, а несколько: настольные ПК, ноутбуки, планшеты, смартфоны, смарт ТВ, игровые приставки Play-Station, серверы, и вся их сопутствующая периферия. Сегодня буквально каждый, от ребенка до пенсионера, в той или иной степени является компьютерным пользователем.

Но достаточно ли пользовательских умений и навыков для полноценной эксплуатации современного компьютера? Со всеми сопутствующими издержками по его тонкой настройке, обслуживанию и ремонту? Безусловно нет. При всей простоте пользовательского интерфейса компьютерной операционной системы, за ней скрывается сложнейшее аппаратное и программное устройство, ремонтно-эксплуатационные работы на котором требуют по-настоящему профессиональных знаний, умений и навыков.

Как поступить в столь затруднительной ситуации? Правильно, воспользоваться вызовом выездного сервиса Rem7!

Не так давно владельцы сами возили свои сломанные или «барахлящие» компьютерные устройства в мастерские, расходуя кучу своего рабочего или личного времени. Но, как известно, в этом мире нет ничего ценнее времени. Экономя время и комфорт своих клиентов, максимально идя навстречу их потребностям, компания Rem7 предлагает услуги выездного сервиса «Компьютерная помощь на дому». В рамках Компьютерной помощи на дому от Rem7 выполняется широкий спектр работ и услуг, связанных с требованиями эксплуатации, и неполадками компьютерной техники:

  • диагностика компьютера, с целью определения его аппаратного состава, комплектности, технического состояния;
  • настройка компьютера и периферийных устройств с целью оптимизации производительности, для соответствия возможностям, потребностям и предпочтениям пользователя;
  • ремонт компьютеров с заменой или восстановлением комплектующих в собственном сервисном центре Rem7;
  • чистка компьютера от пыли с заменой термопасты, замена кулеров;
  • сборка компьютера из комплектующих: подобранных клиентом, или предложенных сервисным мастером Rem7;
  • установка ОС Windows, офисных приложений и другого программного обеспечения, необходимого для работы, досуга и развлечений;
  • настройка проводного или беспроводного подключения к Интернету (модемов, роутеров и Wi-Fi), устройство и настройка локальных сетей;
  • настройка и подключение принтеров или других внешних устройств;
  • лечение компьютеров от вирусов, баннеров и рекламы;
  • восстановление информации на встроенных и внешних носителях памяти.

Гарантия на ремонтные работы

При выполнении обслуживания или ремонта компьютерной техники выездным мастером на дому, или в официальном сервисном центре компании Rem7, предоставляется гарантия сроком от 3 до 36 месяцев. Срок действия гарантии определяется мастером сервиса Rem7, и зависит от качества комплектующих, выбранных к установке заказчиком, состояния восстановленных комплектующих, общего возраста (наработки) компьютера и периферии, других факторов, влияющих на работоспособность компьютерной техники. Гарантия распространяется как на выполненные ремонтные работы, так и на установленные или восстановленные комплектующие.

Основные работы по компьютерной помощи на дому

Диагностика компьютера и периферии

Выполняется прямо на месте, по времени занимает максимум 20 – 40 минут (в зависимости от сложности и количества устройств). В ходе нее мастером, с помощью специальных диагностических приборов, приемов и методов – определяется техническое состояние компьютерного или периферийного устройства, выявляются конкретные причины их неполадок или неисправностей.

Настройка компьютера и (или) периферийных устройств

Выполняется в случаях:

  • приобретения «чистого» компьютера или ноутбука, без предустановленной на нем операционной системы;
  • замены встроенного носителя памяти — жесткого (винчестера) или SSD диска;
  • замены ОС другого разработчика (таких как Apple, Linux) на ОС Windows;
  • замены ОС семейства Windows более старых поколений (Windows XP, Vista, Windows 7) на более современные операционные системы Windows 8, Windows 10;
  • замены не лицензионной (пиратской) версии ОС Windows (испытывающей трудности и ограничения в работе) на лицензионную, которая пользуется всесторонней поддержкой со стороны компании-разработчика Microsoft;
  • переустановки ОС Windows, которая вследствие тех или иных причин (повреждение компьютерными вирусами, вредоносным программным обеспечением, неквалифицированными действиями пользователя, и др.) демонстрирует некорректную, замедленную работу, или стала полностью неработоспособной.

Профессиональные мастера сервиса Rem7 обладают всеми необходимыми знаниями, умениями и навыками, а также лицензионными установочными дистрибутивами, чтобы выполнить задачу по установке ОС Windows и прикладного программного обеспечения максимально быстро, качественно и профессионально.

Настройка Интернета, подключение роутеров и Wi-Fi

Если наблюдаются сложности в работе модемов и роутеров, в организации локальной сети или сети Wi-Fi, если компьютер (ноутбук, планшет, смартфон) автоматически или в ручном режиме не подключается к интернету – для оперативного решения данной проблемы на месте лучше всего вызвать выездного мастера сервиса Rem7 на дом. Кроме настройки подключения к сети Интернет, мастер Rem7 сможет установить и настроить локальную сеть в офисе, поможет настроить удаленный доступ, и многих других полезных функций, заложенных в аппаратных и программных возможностях современного компьютерного устройства.

Настройка и подключение принтеров, других внешних (периферийных) устройств

Даже на сегодняшний день принцип полностью автоматизированного подключения Plug&Play реализован далеко не для всех видов, типов, моделей компьютерных периферийных устройств. Которые, для своей корректной работы, требуют установки на компьютер дополнительных управляющих программ – драйверов. При установке драйверов на подключаемую к компьютеру периферийную технику может возникать масса нюансов – по типу¸ поколению операционной системы, ее разрядности, по конкретной модели устройства, по происхождению драйверов, и т.д.

Если был установлен несоответствующий драйвер, подключаемое к компьютеру устройство или вообще не заработает, или будет работать некорректно, «криво». Столь непростую задачу лучше всего выполнит профессиональный мастер сервиса Rem7, который на месте разберется со всеми нюансами, подберет и установит соответствующие драйвера, настроит и подготовит технику к работе.

«Лечение» компьютеров от вирусов, баннеров и рекламы

«Вирусные» программы – открыто вредоносные, или внешне безобидные, в виде рекламных баннеров, которые распространяются через сеть Интернет или через незащищенные контакты с переносными «флешками», способны нанести компьютеру и его программному обеспечению очень существенный вред: уничтожить важную информацию, снизить скорость работы отдельных программ и компьютера в целом, вызвать сбои в работе, вплоть до повреждения компьютерного «железа».

Для гарантированного лечения зараженной компьютерными вирусами машины луче всего вызвать на дом мастера нашей сервисной службы Rem7. После профессионального излечения компьютера от вирусов, наш мастер дополнительно, в подарок, установит на него эффективную антивирусную программу, с бесплатной лицензией на 1 год.

Восстановление информации

Часто самое ценное на компьютере – это записанная на носителях памяти информация, которая может быть чрезвычайно нужна в текущей работе, или представлять собой наработки за многие месяцы, или даже годы. Поломки аппаратных носителей памяти (жесткого, SSD диска, внешнего диска, «флешки»), крах операционной системы, результаты деятельности компьютерных вирусов, умышленные, неправильные или неосторожные действия пользователей – все это может привести в потери данной информации.

К счастью, данная ситуация – не безнадежна. Запись и хранение цифровой информации на компьютерных носителях устроено таким образом, что достаточно долгое время она никуда не исчезает, и сохраняет способность к восстановлению. Но, чем раньше обратиться к специалистам, тем выше шансы на ее восстановление.

Для восстановления потерянной информации на цифровых носителях, даже серьезно поломанных или разрушенных, существует масса специальных способов, методов, программ. Но в целом, все они достаточно сложны в применении. Иногда для восстановления потерянной информации может потребоваться работа специалистов очень высокой квалификации, и специально оборудованных лабораторий.

Выездной специалист сервиса Rem7 способен на месте разобраться со сложностью вопроса, попытаться восстановить информацию имеющимися в его распоряжении программными комплексами. Если решить проблему «с ходу» не удалось, ею на более серьезном техническом уровне займутся специалисты нашей лаборатории. Сроки и цена на восстановление утерянной информации зависят от объемов и сложности работ.

Читать полностью